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TELEMAQUE, filiale du Groupe PENELOPE (135 M€ de CA, 4500 collaborateurs), est un acteur majeur en télémarketing et en relation client. Nos cinq centres de contacts situés en France : Caudan (56), Lorient (56), Paris (9ème) Quimper (29) et Carcassonne (11), accompagnent nos clients au quotidien dans le développement de leurs activités mais aussi dans l’accompagnement de leur relation Clients.
Pour le compte du groupe PENELOPE, Télémaque recherche des TELEOPERATEURS pour son client situé à Lyon.
L’aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, spécialisé dans l'automobile.
Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :
Répondre aux appels téléphoniques et donner des informations claires aux interlocuteurs
Intervenir sur des appels entrants dans le but de fidéliser la clientèle
Renseigner et conseiller les clients de l'entreprise
Prendre des messages et gérer les emails
amplitudes Horaires : 07h30-11h00 / 13h00-16h00 sur une base de 35h /hebdomadaire.
Conditions et avantages :
CDI
Mutuelle d’entreprise e prévoyance avantageuses
CSE
Participation aux frais kilométriques
Tickets restaurants
50% du titre de transport
Intégration dans une équipe dynamique et joviale
Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d’en savoir davantage sur votre profil !
Pourquoi nous rejoindre ?
Pour partager des valeurs communes ! Nous avons à cœur de veiller et promouvoir la réussite et l'épanouissement de nos collaborateurs au service et pour la satisfaction de nos clients.
Pour booster votre Cv ! En nous rejoignant, vous intégrez nos équipes d’experts passionnées par leur métier et vous contribuez à la notoriété de TELEMAQUE, acteur majeur du Télémarketing et du service client spécialisé dans la relation client BtoB et BtoC.
Vous aimez le contact, vous vous adaptez à tous types d’interlocuteurs et vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d’analyse.
C’est avant tout votre réactivité, votre ambition et votre engagement qui feront la différence !
Ne perdez pas plus de temps et envoyez-moi votre CV !
Si votre candidature est validée, vous serez rapidement contacté(e) par la Chargée de Recrutement pour échanger avec vous sur votre projet professionnel, vos expériences et vos motivations.
Elle pourra ensuite vous proposer de rencontrer l’équipe opérationnelle en vue de confirmer votre embauche.
TELEMAQUE s'engage en faveur de la diversité et de l'emploi des personnes en situation de handicap.
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