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Téléconseiller – Support Client

Etablissement :

TELEMAQUE

Type de contrat :

Temps de travail :

35.0h/semaine

Lieu :

56850 Caudan

L'entreprise

TELEMAQUE, filiale du Groupe PENELOPE (135 M€ de CA, 4500 collaborateurs), est un acteur majeur en télémarketing et en relation client. Notre centre de contact situé en France : Caudan (56), accompagne nos clients au quotidien dans le développement de leurs activités mais aussi dans l’accompagnement de leur relation Clients.

Description du poste

Si toi aussi, tu es motivé(e), passionné(e) et à la recherche d’un projet professionnel challengeant, tu as toute ta place chez Télémaque.

Nous t’attendons, rejoins-nous vite !

A ton arrivée, tu suivras un parcours solide et complet d’intégration et de formation (procédures, logiciel informatique) pour te permettre d’atteindre l’expertise nécessaire pour gagner la confiance de nos clients et garantir leur satisfaction.

Des temps d’échanges inter-équipe mais aussi avec ton Manager et référent te permettront de réaliser un démarrage sans faute !

Rattaché(e) à ton référent, tu auras en charge de réceptionner des appels pour demande de RDV ou mise en contact avec le SAV pour un grand constructeur automobile.

Vos jours et amplitudes Horaires : Lundi au vendredi 07h30 - 19h00 et quelques samedis de 09h00 - 18h00 .

Conditions et avantages :

·         Une rémunération au fixe au SMIC

·    CDD - temps plein (151,67 heures)

·         Une Mutuelle d’entreprise et prévoyance avantageuses,

·         Un CSE,

·         Une Participation aux bénéfices.

·         Une intégration dans une équipe dynamique et joviale

·         Un management bienveillant et de proximité

·         Des challenges à hauteur de tes ambitions

·         Un cadre de travail agréable : un plateau d’assistance moderne et lumineux

Illustration Télévendeurs

Profil recherché

Pourquoi nous rejoindre ?

Tu aimes le contact, tu t’adaptes à tous types d’interlocuteurs et tu es reconnu(e) pour ta capacité d’analyse

C’est avant tout ta réactivité, ton ambition et ton engagement qui feront la différence !

Ne perd pas plus de temps et envoie-moi ton CV !

Si ta candidature est validée, tu seras rapidement contacté(e) par Morgane, notre chargée de recrutement, pour échanger avec toi sur ton projet professionnel, tes expériences et tes motivations.

Elle pourra ensuite te proposer de rencontrer le Manager pour un entretien en vue de confirmer ton embauche.

TELEMAQUE s'engage en faveur de la diversité et de l'emploi des personnes en situation de handicap.

N’hésite pas à nous suivre sur les réseaux et plonge dans l’univers de TELEMAQUE

https://www.youtube.com/watch?v=xFJAnaERBGQ&list=PLbgz6DPr7oBwgLaFGW64a4Wu-BAIiPcwR&index=6

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